Shopify kargo entegrasyonu, siparişlerin bilgilerini kargo firmasına otomatik aktarıp barkod üretir ve takip numarasını müşteriye iletir. Türkiye’de Yurtiçi, Aras, MNG, HepsiJet ve PTT için bu iş, doğrudan kargo firmasının entegrasyonuyla ya da birden fazla firmayı tek panelden yöneten kargo entegrasyon hizmetleriyle yapılır.
- Kendi kargo anlaşmanız olmasa bile e-ticaret kargo toplayıcıları üzerinden ilk günden itibaren indirimli kurumsal fiyatlarla gönderim yapabilirsiniz.
- Sipariş geldiğinde adres bilgisi otomatik olarak kargo sistemine düşer; size sadece barkodu yazdırıp pakete yapıştırmak kalır.
- Kurye paketi okuttuğu anda müşterinize "Siparişiniz kargoya verildi" mesajı ve canlı takip numarası otomatik gider.
1. Kargo Şirketleriyle Özel Anlaşmanız Yoksa Ne Yapmalısınız?
Yeni kurulan veya günde 5-10 paket çıkaran bir markanın doğrudan kargo bölge müdürlüğüyle uygun fiyatlı sözleşme yapması bazen zor olabilir. Ancak Shopify’a entegre ettiğimiz yerli lojistik köprüleri sayesinde, hiçbir paket taahhüdü vermeden ilk günden itibaren Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, HepsiJet, Kolay Gelsin ve Sürat Kargo’nun indirimli anlaşmalı tarifelerini kullanabiliyorsunuz.
Halihazırda kendi kurumsal kargo anlaşmanız varsa, mevcut müşteri kodunuzu doğrudan mağazanıza tanımlıyoruz ve kendi özel fiyatlarınızla gönderim yapmaya devam ediyorsunuz.
2. Sipariş Geldiği Andan Teslimata Kadar Süreç Nasıl İşler?
Mağazanızdan bir sipariş düştüğünde hiçbir adresi kopyala-yapıştır yapmazsınız. Sipariş ekranında "Barkod Oluştur" butonuna bastığınızda üzerinde alıcı bilgileri ve barkod bulunan kargo etiketi saniyeler içinde hazır olur.
Kargo görevlisi paketi teslim alıp cihazıyla barkodu okuttuğu anda, Shopify panelinizde siparişin durumu otomatik olarak "Gönderildi" olur ve müşterinizin telefonuna/e-postasına kargo takip bağlantısı iletilir.
- Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, HepsiJet, MNG/DHL, Sürat Kargo ve Kolay Gelsin tam uyumu.
- Sepet tutarına göre otomatik "1.000 TL Üzeri Ücretsiz Kargo" kuralı tanımlama.
- Desi/ağırlık veya bölge bazlı esnek kargo ücreti hesaplama.
Shopify’da Kargo Ücreti Nasıl Ayarlanır?
Kargo ücretleri Shopify panelinde "Ayarlar > Gönderim ve teslimat" ekranından tanımlanır. Türkiye için bir gönderim bölgesi oluşturup sabit ücret, sepet tutarına göre ücretsiz kargo veya ağırlığa göre ücret belirleyebilirsiniz.
En sık kullanılan kurgu, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo, altındakilerde sabit ücrettir. Bu sınırın ortalama sepet tutarınızın biraz üzerine konması, müşteriyi sepete bir ürün daha eklemeye yönlendirir.
Hangi Kargo Firmasını Seçmelisiniz?
- Gönderi hacmi düşükse: birden fazla firmanın anlaşmalı fiyatlarını sunan entegrasyon hizmetleri genellikle daha ucuzdur.
- Ağır ve hacimli ürünlerde: desi hesabını ve şehir dışı teslimat sürelerini karşılaştırın.
- Kapıda ödeme sunuyorsanız: firmanın tahsilat ücretini ve paranın hesabınıza geçiş süresini sorun.
- İstanbul içi hızlı teslimat istiyorsanız: aynı gün teslimat yapan yerel kurye firmalarını değerlendirin.
Desi hesabı ve kargo ücretine etkisi
Kargo firmaları ücretlendirmede paketin gerçek ağırlığı ile hacimsel ağırlığından (desi) büyük olanı esas alır. Desi, genellikle en × boy × yükseklik (cm) çarpımının 3000’e bölünmesiyle hesaplanır. Hafif ama hacimli ürünlerde (yastık, oyuncak, kutulu ürünler) desi, gerçek ağırlıktan çok daha yüksek çıkabilir.
Shopify’da ürün ağırlığını girmeniz, ağırlığa göre kargo ücreti için gereklidir; ancak desi bilgisini Shopify otomatik hesaplamaz. Kargo entegrasyon hizmetlerinde ürün veya paket boyutlarını tanımlayarak doğru fiyatlandırma yapılır. Paketleme kutularınızı ürün gruplarına göre standartlaştırmak, desi kaynaklı sürprizleri azaltır.
Teslim süresini ürün sayfasında göstermek
Müşterinin “Ne zaman gelir?” sorusunu ürün sayfasında cevaplamak dönüşümü artırır. Hafta içi belirli bir saate kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verildiğini ve tahmini teslim süresini kısa bir satırla gösterin.
Bu bilgiyi gerçekçi tutun. Kampanya dönemlerinde ve resmi tatillerde kargo yoğunluğu teslim süresini uzatır; bu dönemlerde mesajı güncelleyin.
Sık yaşanan kargo sorunları ve çözümleri
- Adres bulunamadı: ödeme adımında adres alanlarının zorunlu ve ayrıntılı olmasını sağlayın.
- Hasarlı teslim: kırılabilir ürünlerde dolgu malzemesi kullanın, teslimde tutanak tutulmasını müşteriye hatırlatın.
- Gecikme: takip bağlantısını müşteriye otomatik gönderin, gecikmede proaktif bilgilendirme yapın.
- Yanlış ürün: paketlemede sipariş numarası ve ürün kontrol listesi kullanın.
Bu Konuyla İlgili Çözümlerimiz ve Örnek Çalışmamız
Shopify mağazanızda Türk müşterilerin alışkın olduğu tüm kolaylıkları sunun: Ürün sayfasında banka taksitlerini gösterin, sipariş geldiğinde kargo barkodunuz otomatik hazırlansın.
Giyim ve tekstil markaları için beden iadesini azaltan ürüne özel ölçü rehberi, kombin satışı (Shop the Look), Nebim V3 entegrasyonu ve telefonda hızlı açılan Shopify teması.
Boyut seçimi (70cm - 200cm), hediye notu ve aynı gün kargo sayacıyla satışları katlayan hediye mağazası.
Merak edilenler
Konuyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Shopifyci ekibi olarak Türkiye’de ve yurt dışında satış yapan markalar için hızlı açılan, İyzico/PayTR ve kargo entegrasyonları tamamlanmış anahtar teslim Shopify mağazaları kuruyoruz.