Shopify ile yurt dışına satış için Shopify Markets kullanılır: her ülkeye ayrı dil, para birimi ve fiyat tanımlanır, ziyaretçi bulunduğu ülkenin para birimiyle alışveriş yapar. Türkiye’den gönderilen siparişler, değeri belirlenen sınırların altındaysa ETGB (mikro ihracat) ile gümrük işlemleri sadeleştirilerek gönderilir.
- Ayrı bir yurt dışı sitesi açmanıza gerek kalmadan, aynı mağaza üzerinden ülkeye göre otomatik dil ve para birimi (TL, EUR, USD, GBP) gösterebilirsiniz.
- Ülkeye göre farklı fiyatlandırma yapabilir; örneğin Türkiye’de 900 TL olan bir ürünü Avrupa’da kargo dahil €49 olarak belirleyebilirsiniz.
- ETGB (Mikro İhracat) kapsamında gönderdiğiniz yurt dışı siparişlerinde %20 KDV iadesinden ve devlet e-ihracat desteklerinden yararlanabilirsiniz.
1. Tek Mağaza, Çoklu Ülke: Müşteri Nereden Girerse O Ülkenin Dili ve Parası Açılır
Eskiden hem Türkiye’ye hem yurt dışına satış yapmak isteyen markalar iki ayrı site açmak ve stokları iki ayrı yerde takip etmek zorunda kalırdı. Shopify’ın "Markets" özelliğiyle bu karmaşa tamamen sona erdi.
Kurduğumuz çoklu ülke yapısında; mağazanıza Ankara’dan giren bir ziyaretçi Türkçe arayüz, TL fiyatlar ve 12 taksit seçeneklerini görürken; Berlin’den giren bir ziyaretçi aynı siteyi İngilizce/Almanca olarak ve Euro (€) fiyatlarıyla görür.
Özel hediye kutulu takı tasarımları sunan Mihri Al Rahma mağazasında hem yerel hem uluslararası müşterilere hitap eden zarif, çok bölgeli bir vitrin kurguladık.
2. ETGB (Mikro İhracat) İle Gümrükçüye Gerek Kalmadan Yurt Dışına Kargo
Yurt dışından sipariş geldiğinde "Gümrük işlerini nasıl halledeceğiz?" diye korkmanıza gerek yok. 300 kilogram ve 15.000 Euro’ya kadar olan tüm e-ticaret paketlerinizi DHL, FedEx, UPS veya PTS gibi ekspres kargo firmaları üzerinden ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi) ile gönderebilirsiniz.
Ekspres kargo firması sizin adınıza elektronik beyannameyi ücretsiz düzenler ve paketiniz Avrupa veya Orta Doğu’daki müşterinin kapısına 2 ila 4 iş günü içinde teslim edilir.
- Türkiye içi ve yurt dışı için birbirinden bağımsız fiyat listeleri tanımlama imkanı.
- Yurt dışı siparişlerinde KDV muafiyeti ve ihracat faturası uyumu.
- DHL Express, UPS, FedEx ve PTT Turpex/PTS kargo entegrasyonları.
Yurt Dışına Satış İçin Gerekenler
- Shopify Markets’ta hedef ülkelerin tanımlanması ve para birimi ayarları.
- Hedef dillerde ürün açıklamaları (otomatik çeviri yerine kontrol edilmiş çeviri).
- Uluslararası kart kabul eden bir ödeme sağlayıcısı.
- ETGB hizmeti veren bir kargo firmasıyla anlaşma.
- Ülkeye göre iade ve gümrük vergisi politikası.
Mikro İhracatın Satıcıya Avantajları
ETGB ile yapılan gönderiler ihracat sayılır. Bu sayede KDV iadesi gibi ihracat avantajlarından yararlanılabilir ve gümrük işlemleri kargo firması üzerinden yürütülür.
Mikro ihracatın değer ve ağırlık sınırları ile güncel teşvikler değişebildiği için, gönderime başlamadan önce Ticaret Bakanlığı duyurularını ve kargo firmanızın güncel koşullarını kontrol edin.
Ülkeye göre fiyatlandırma
Shopify Markets’ta her pazar için fiyatları otomatik kur dönüşümüyle veya elle belirleyebilirsiniz. Otomatik dönüşüm pratik olsa da 23,47 € gibi rastgele fiyatlar oluşturur. Yuvarlama kurallarıyla fiyatları 24,90 € gibi tanıdık tutarlara çevirmek daha profesyonel görünür.
Yurt dışı fiyatı belirlerken uluslararası kargo, ödeme komisyonu, iade maliyeti ve hedef ülkedeki rakip fiyatları hesaba katın. Türkiye fiyatının doğrudan kura çevrilmesi çoğu zaman bu maliyetleri karşılamaz.
Gümrük vergileri: müşteri mi öder, siz mi?
Yurt dışındaki müşteriye gönderilen ürünlerde varış ülkesinin vergileri ve gümrük ücretleri ortaya çıkabilir. Bu ücretleri müşteri teslimatta öderse (DAP), sürpriz ödeme memnuniyetsizliğe ve teslim almamaya yol açabilir. Vergiler fiyata dahil edilip satıcı tarafından ödenirse (DDP), müşteri deneyimi daha iyidir.
Hangi modeli kullanıyorsanız ürün sayfasında ve ödeme adımında açıkça belirtin. Avrupa Birliği’ne yapılan satışlarda düşük tutarlı gönderiler için de KDV uygulandığını unutmayın; kargo firmanızın bu konudaki çözümlerini sorun.
Yurt dışı iadelerini yönetmek
Yurt dışından iade, yurt içine göre çok daha maliyetlidir. Politikanızı baştan netleştirin:
- Yurt dışı iade kargosunun kim tarafından ödeneceğini politikada belirtin.
- Düşük tutarlı ürünlerde iade yerine para iadesi veya yeni ürün göndermeyi değerlendirin.
- İade edilen ürünün gümrükten geçişi için gerekli belgeleri önceden öğrenin.
- Hedef ülkenin tüketici mevzuatındaki cayma süresine uyun.
Bu Konuyla İlgili Çözümlerimiz ve Örnek Çalışmamız
Shopify mağazanızda Türk müşterilerin alışkın olduğu tüm kolaylıkları sunun: Ürün sayfasında banka taksitlerini gösterin, sipariş geldiğinde kargo barkodunuz otomatik hazırlansın.
Mücevherat, pırlanta ve lüks tüketim markaları için canlı altın/döviz kuruna endeksli otomatik fiyatlandırma, 360° makro görünüm ve VIP Concierge Shopify mimarisi.
Manevi ve zarif takı koleksiyonlarını hediye paketi kurgusuyla sunan özel mağaza.
Merak edilenler
Konuyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Shopifyci ekibi olarak Türkiye’de ve yurt dışında satış yapan markalar için hızlı açılan, İyzico/PayTR ve kargo entegrasyonları tamamlanmış anahtar teslim Shopify mağazaları kuruyoruz.