Shopify’da sayfa oluşturmak için Online Mağaza altındaki Sayfalar bölümünden yeni sayfa ekler, başlık ve içeriği girip kaydedersiniz. İletişim sayfasında formun görünmesi için sağ taraftaki tema şablonu alanından iletişim şablonunu seçmeniz gerekir. Oluşturduğunuz sayfa menüye kendiliğinden eklenmez; menü düzenleme ekranından ana menüye veya alt bilgiye bağlantı olarak eklemelisiniz.
- Sayfalar, Shopify’da ürün ve blog dışındaki sabit içerikler içindir: Hakkımızda, İletişim, SSS, Beden Rehberi gibi.
- İletişim formu, sayfaya “iletişim” şablonu atanınca görünür; form mesajları mağaza e-postanıza gelir.
- Sayfa oluşturmak yetmez; menüye eklenmeyen sayfayı müşteri bulamaz.
1. Shopify’da sayfa nasıl oluşturulur?
Sayfa oluşturma ekranı basit bir metin editörüdür: başlık, içerik alanı, görünürlük ve tema şablonu seçimi. İçerik alanında başlık, liste, görsel ve video ekleyebilirsiniz. Görünürlük ayarıyla sayfayı hemen yayınlayabilir veya gizli tutup belirli bir tarihte yayına alınacak şekilde planlayabilirsiniz.
- 1. Online Mağaza altındaki Sayfalar bölümüne girin ve yeni sayfa ekleyin.
- 2. Başlığı yazın (ör. “Hakkımızda”); bu başlık sayfanın adresini de belirler.
- 3. İçeriği girin; uzun metni ara başlıklar ve kısa paragraflarla bölün.
- 4. Sağ panelden tema şablonunu seçin (İletişim sayfası için iletişim şablonu).
- 5. Sayfanın arama motoru önizlemesini düzenleyin: sayfa başlığı, açıklama ve URL.
- 6. Kaydedin ve ardından sayfayı menüye ekleyin.
2. İyi bir Hakkımızda sayfasında neler olmalı?
Hakkımızda sayfası kurumsal bir broşür değil, güven inşa eden bir hikâyedir. Markanın neden kurulduğunu, ürünlerin nerede ve nasıl üretildiğini, arkasındaki insanları anlatmak; özellikle yeni ve az tanınan markalarda müşterinin tereddüdünü azaltır. Gerçek atölye, ekip veya üretim fotoğrafları stok görsellerden çok daha inandırıcıdır.
Somut bilgiler de bu sayfaya aittir: şirket unvanı, kuruluş yılı, üretim yeri, varsa sertifikalar. Abartılı sloganlar yerine “Ürünlerimizi İstanbul’daki atölyemizde elde dikiyoruz” gibi doğrulanabilir cümleler kurmak daha güçlü bir etki bırakır.
Mozaik ve hobi setleri satan markanın kurumsal hikâyesini ve iletişim bilgilerini ayrı sayfalarda düzenledik; bu sayfaları hem ana menüye hem de alt bilgiye bağlayarak ziyaretçinin her sayfadan ulaşabilmesini sağladık.
3. İletişim sayfası ve formu nasıl kurulur?
İletişim sayfasını oluşturup iletişim şablonunu atadığınızda tema, sayfa içeriğinin altına ad, e-posta, telefon ve mesaj alanlarından oluşan bir form ekler. Gönderilen mesajlar, Ayarlar’da tanımlı mağaza iletişim e-postanıza düşer; bu adresin aktif olarak takip edildiğinden emin olun.
Formun üstüne yazacağınız içerikte telefon veya WhatsApp hattı, e-posta, çalışma saatleri, ortalama yanıt süresi ve varsa fiziksel adres yer almalıdır. Türkiye’de mesafeli satış yapan işletmelerin satıcı bilgilerini (unvan, adres, iletişim) tüketiciye sunması gerektiğinden, bu bilgilerin mağazanızın erişilebilir bir yerinde bulunması önemlidir; ayrıntılar için hukuk danışmanınıza danışın.
Bir Shopify mağazasında hangi sayfalar olmalı?
Ürün ve koleksiyon sayfaları dışında, müşterinin güven duyması ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için birkaç temel sayfa gerekir. Bu sayfaların alt menüde (footer) kolay bulunur olması, hem müşteriler hem de sanal POS ve Google Merchant Center incelemeleri için önemlidir.
- Hakkımızda: markanın kim olduğu, ne ürettiği, nerede olduğu.
- İletişim: telefon, e-posta, adres ve iletişim formu.
- Sıkça sorulan sorular: kargo, iade, ödeme ve beden soruları.
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu.
- Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
- İade, değişim ve kargo politikası.
Sıkça sorulan sorular sayfası nasıl hazırlanır?
SSS sayfası, müşteri hizmetlerine gelen soruların büyük kısmını önceden cevaplar. İçeriğini tahminle değil, gerçekten gelen sorulardan hazırlayın: son bir ayda WhatsApp, DM ve e-postayla en çok sorulan on soruyu listeleyin.
Soruları başlıklar altında gruplayın: sipariş ve ödeme, kargo ve teslimat, iade ve değişim, ürün ve beden. Shopify temalarının çoğunda açılır-kapanır (akordeon) bölüm bulunur; bu bölüm SSS için uygundur ve sayfayı telefonda kısa tutar. Cevapları kısa ve net yazın; uzun açıklama gerekiyorsa ilgili politika sayfasına bağlantı verin.
Sayfaların Google’da doğru görünmesi
Her sayfanın altındaki “Arama motoru listeleme” bölümünden başlık ve açıklamayı düzenleyin. Hakkımızda sayfasında marka adınız ve ne sattığınız, iletişim sayfasında şehir ve iletişim kanalları başlıkta yer alabilir. Marka adıyla arama yapan kişiler genellikle bu sayfalara ulaşır.
Politika sayfalarının arama sonuçlarında öne çıkmasına gerek yoktur, ancak erişilebilir olmaları gerekir. Bu sayfaları gizlemeyin veya dizinden çıkarmayın; hem müşteriler hem de reklam platformlarının incelemeleri bu sayfalara bakar.
Bu Konuyla İlgili Çözümlerimiz ve Örnek Çalışmamız
Binlerce sitede kullanılan birbirinin aynısı hazır şablonlar yerine; markanızın kimliğine yakışan, müşteriye ilk saniyede güven veren ve telefondan çok kolay alışveriş yaptıran özel mağazalar tasarlıyoruz.
Mobilya, aydınlatma ve ev tekstili markaları için kumaş/ölçü konfigüratörü, desi/bölge bazlı nakliye hesaplama, AR (Odamda Gör) ve 12 taksitli Shopify mimarisi.
Yüzlerce çeşit sanatsal mozaik, havuz porseleni ve hobi setini kolayca bulduran güçlü katalog yapısı.
Merak edilenler
Konuyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Shopifyci ekibi olarak Türkiye’de ve yurt dışında satış yapan markalar için hızlı açılan, İyzico/PayTR ve kargo entegrasyonları tamamlanmış anahtar teslim Shopify mağazaları kuruyoruz.