Shopify’da stok takibi için her ürün veya varyantta “Miktarı takip et” seçeneğini açıp mevcut adedi girersiniz; sipariş geldikçe stok otomatik düşer, iptal ve iadelerde isteğe bağlı olarak geri eklenir. Stok bittiğinde satışın durmasını istiyorsanız “Stokta yokken satışa devam et” seçeneğini kapalı tutarsınız. Birden fazla depo kullanıyorsanız her konum için ayrı stok adedi tanımlayabilirsiniz.
- Stok takibi ürün değil varyant düzeyinde çalışır; her beden ve rengin adedi ayrı tutulur.
- “Stokta yokken satışa devam et” seçeneği yalnızca ön sipariş veya üretim üzerine satış yapıyorsanız açık olmalıdır.
- Mağaza dışında da satış yapıyorsanız (pazaryeri, fiziksel mağaza) stokların tek merkezden senkron tutulması gerekir.
1. Shopify’da stok takibi nasıl açılır?
Ürün düzenleme ekranındaki envanter alanında “Miktarı takip et” seçeneğini işaretlediğinizde Shopify o ürün veya varyant için stok tutmaya başlar. Varyantlı ürünlerde bu ayar her varyant için ayrı yapılır; yani M beden siyahın 3, L beden siyahın 0 adet olduğunu ayrı ayrı görürsünüz.
Takip açıldıktan sonra her siparişte stok otomatik olarak düşer. Sipariş iptal edildiğinde veya iade kaydı oluşturulduğunda ürünü stoğa geri ekleme seçeneği karşınıza çıkar; ürün satılabilir durumdaysa bu kutuyu işaretlemeyi unutmayın.
Stok takibi kapalı bir ürün, adedi ne olursa olsun sınırsız satılabilir görünür. Dijital ürünler veya sipariş üzerine üretilen ürünler dışında takibi kapalı bırakmak genellikle sorun çıkarır.
2. Stok bittiğinde ne olmalı?
“Stokta yokken satışa devam et” seçeneği, stok sıfıra indiğinde bile müşterinin sipariş vermesine izin verir. Bu, ön sipariş kampanyalarında veya tedarik süresi kısa olan ürünlerde işe yarar; ancak müşteriye teslim süresini açıkça yazmazsanız şikâyet ve iptal riski doğar.
Tükenen ürünler varsayılan olarak mağazada “Tükendi” etiketiyle görünmeye devam eder. Bu ürünleri tamamen gizlemek yerine görünür bırakıp “Gelince haber ver” uygulamasıyla e-posta toplamak, hem talebi ölçmenizi hem de stok geldiğinde hazır bir müşteri listesine sahip olmanızı sağlar.
- Sürekli satılan ürünler: takip açık, satışa devam kapalı.
- Ön sipariş ürünleri: takip açık, satışa devam açık, ürün sayfasında teslim süresi notu.
- Sipariş üzerine üretim (kişiye özel): takip kapalı veya yüksek sanal stok, üretim süresi açıkça belirtilmiş.
- Sezon sonu ürünleri: takip açık, satışa devam kapalı, tükendiğinde koleksiyon sonuna sıralama.
3. Birden fazla depo veya satış kanalında stok nasıl yönetilir?
Shopify’da depo, mağaza veya fulfillment noktalarınız “konum” olarak tanımlanır. Her konum için ayrı stok adedi tutulur ve siparişin hangi konumdan karşılanacağını öncelik sırasıyla belirleyebilirsiniz. Tanımlayabileceğiniz konum sayısı plana göre değiştiği için güncel limiti kontrol edin.
Asıl zorluk, aynı ürünü Shopify dışında da satıyorsanız ortaya çıkar. Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinde veya fiziksel mağazada satılan ürünlerin stoğu Shopify’a otomatik yansımazsa fazla satış kaçınılmazdır. Bu durumda pazaryeri entegrasyon uygulamaları ya da ERP bağlantısıyla stokların tek kaynaktan senkronize edilmesi gerekir.
Toplu stok güncellemesi için Ürünler bölümündeki envanter ekranından tablo görünümünde düzenleme yapabilir veya envanter CSV dosyasını dışa aktarıp güncelleyerek geri yükleyebilirsiniz. Periyodik sayımlarda bu yöntem tek tek ürün açmaktan çok daha hızlıdır.
Shopify’da stok durumları ne anlama gelir?
Shopify stok ekranında bir ürünün miktarı birden fazla durumla gösterilir. “Kullanılabilir” satışa açık miktarı, “Taahhüt edilen” sipariş verilmiş ama henüz gönderilmemiş miktarı, “Kullanılamaz” ise hasarlı veya kalite kontrolde bekleyen gibi satışa açık olmayan miktarı ifade eder. “Gelen” ise tedarikçiden beklenen miktardır.
Bu ayrım, özellikle depoda fiziksel sayım yaparken önemlidir. Sayımda bulduğunuz miktar, kullanılabilir ve taahhüt edilen miktarın toplamıyla karşılaştırılmalıdır.
Düzenli stok sayımı
Sistemdeki stokla raftaki stok zamanla farklılaşır. Bunu önlemek için:
- Ayda bir en çok satan ürünleri, üç ayda bir tüm stoğu sayın.
- Sayımı sipariş hazırlığının olmadığı bir saatte yapın.
- Farkları ürün bazında not edin; sürekli fark çıkan ürünlerde süreci inceleyin.
- Hasarlı ürünleri “kullanılamaz” olarak işaretleyin, satıştan düşürün.
- Shopify’da stok düzeltmelerinin nedenini (sayım, hasar, iade) not alanına yazın.
Ön sipariş ve stokta olmayan ürünler
Ürün tükendiğinde satışa devam etmek istiyorsanız “Stok bittiğinde satışa devam et” seçeneğini açabilirsiniz. Bu durumda ürün sayfasında teslim süresinin uzayacağını açıkça yazmanız gerekir; aksi halde müşteri normal sürede teslim bekler.
Ön sipariş kurgusu için ürün sayfasında tahmini teslim tarihini gösteren bir not ve sipariş onayında aynı bilgiyi veren bir metin yeterlidir. Mesafeli satış mevzuatındaki teslim süresi sınırlarını göz önünde bulundurun.
Bu Konuyla İlgili Çözümlerimiz ve Örnek Çalışmamız
Shopify mağazanızda Türk müşterilerin alışkın olduğu tüm kolaylıkları sunun: Ürün sayfasında banka taksitlerini gösterin, sipariş geldiğinde kargo barkodunuz otomatik hazırlansın.
Supplement, protein tozu, vitamin ve spor markaları için aroma/gramaj geçiş mimarisi, Besin Değerleri şeması, Hedef Paketi (Stack Builder) ve hızlı Shopify altyapısı.
Merak edilenler
Konuyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Shopifyci ekibi olarak Türkiye’de ve yurt dışında satış yapan markalar için hızlı açılan, İyzico/PayTR ve kargo entegrasyonları tamamlanmış anahtar teslim Shopify mağazaları kuruyoruz.