Shopify Google Merchant Center onayı için mağazada iletişim bilgileri, iade ve kargo politikası, güvenli ödeme sayfası ve ürün sayfalarıyla birebir aynı fiyat ve stok bilgisi bulunmalıdır. Ürünler, Shopify’ın resmi Google & YouTube kanalıyla Merchant Center’a otomatik aktarılır; "yanlış beyan" uyarısı çoğunlukla eksik güven bilgilerinden kaynaklanır.
- Google Merchant Center’ın mağazanızı onaylaması için sitenin en altında (Footer) açık adres, telefon, e-posta ve yasal iade/teslimat sözleşmelerinin eksiksiz yer alması şarttır.
- Sitedeki kargo ve iade şartları ile Merchant Center paneline girilen kargo/iade bilgilerinin birebir aynı olması gerekir.
- Sahte geri sayım sayaçları ve gerçek dışı üstü çizili indirimler Google botları tarafından "Yanlış Beyan" olarak işaretlenir.
1. Google Neden "Yanlış Beyan (Misrepresentation)" Cezası Verir?
Google Alışveriş reklamlarında kullanıcıyı korumak için sitenizi yapay zeka botlarıyla baştan aşağı tarar. Eğer sitenizde kimin satış yaptığı belli değilse, İletişim sayfasında sadece bir form var ama açık şirket adresi ve telefon numarası yazmıyorsa, Google o siteyi "güvensiz" kabul edip hesabı askıya alır.
Bir diğer yaygın sebep ise tutarsızlıktır: Sitenizin üst bandında "Tüm Türkiye’ye Ücretsiz Kargo" yazarken ödeme adımında 80 TL kargo ücreti çıkıyorsa, Google bunu müşteriyi yanıltma olarak görür.
2. Mağazanızın Tek Seferde Onay Alması İçin Yaptığımız Hazırlıklar
Teslim ettiğimiz tüm Shopify mağazalarında Google Merchant Center ve Meta Katalog onay kriterlerini ilk günden eksiksiz uyguluyoruz. Böylece reklam vermeye başladığınızda askıya alınma sürpriziyle karşılaşmıyorsunuz.
- Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal & İade Koşulları, Teslimat Şartları ve KVKK sayfalarının eksiksiz hazırlanması.
- İletişim sayfasında ve sitenin alt bilgisinde (Footer) açık adres, telefon ve kurumsal e-posta bilgisinin gösterilmesi.
- Ürün sayfalarında barkod (GTIN/SKU), stok durumu ve net kargo teslimat bilgilerinin Google şemasına uygun sunulması.
Merchant Center Onayı İçin Kontrol Listesi
- Sitede açık adres, telefon ve e-posta bilgisi.
- İade, değişim ve kargo politikası sayfaları; alt menüden erişilebilir olmalı.
- Ürün fiyatı, stok durumu ve para biriminin sitede ve beslemede aynı olması.
- Kargo ücretlerinin Merchant Center’da doğru tanımlanması.
- Ödeme sayfasının SSL ile korunması ve tüm sayfaların çalışması.
- Ürün görsellerinde logo, yazı veya filigran olmaması.
Ücretsiz Listelemeler: Reklam Vermeden Google Alışveriş’te Görünmek
Merchant Center hesabı onaylandığında ürünleriniz, reklam bütçesi olmadan da Google Alışveriş sekmesindeki ücretsiz listelemelerde görünebilir.
Ücretli Alışveriş ve Performance Max kampanyaları ise aynı ürün beslemesini kullanır. Beslemedeki başlık ve açıklamaların ürün özelliklerini (marka, renk, beden, malzeme) içermesi, hem ücretsiz hem ücretli görünürlüğü artırır.
Ürün beslemesinin kalitesi
Onay aldıktan sonra Google Alışveriş’te görünürlüğü belirleyen şey ürün beslemesinin kalitesidir. Ürün başlığı, müşterinin aradığı kelimeleri içermelidir: marka, ürün türü, malzeme, renk ve beden gibi.
Örneğin yalnızca “Lina” olarak adlandırılmış bir çanta yerine “Lina Hakiki Deri Kadın Omuz Çantası Taba” başlığı, hem aramalarla daha iyi eşleşir hem de müşteriye ne sattığınızı anlatır. Shopify’da Google kanalı, beslemedeki başlığı ürün başlığından alır; gerekirse beslemeye özel başlık meta alanlarla ayrı tanımlanabilir.
GTIN, marka ve ürün kimlikleri
Markalı ürünlerde GTIN (barkod numarası) bilgisinin girilmesi, ürünlerin doğru eşleştirilmesine yardım eder. Kendi ürettiğiniz ürünlerde GTIN yoksa bu durumu beslemede doğru belirtmek gerekir.
Shopify’da barkod alanına girilen değer GTIN olarak beslemeye aktarılır. Marka bilgisi ise genellikle “Satıcı” alanından alınır. Bu alanların tüm ürünlerde tutarlı doldurulması, beslemedeki uyarıları azaltır.
Onaydan sonra düzenli kontrol
Onay bir kez alınıp unutulacak bir şey değildir. Haftalık kontrol listesi:
- Merchant Center’daki “Teşhis” ekranında reddedilen ürünleri kontrol edin.
- Fiyat ve stok uyuşmazlığı uyarılarını hızla düzeltin.
- Yeni eklenen ürünlerin beslemeye girdiğini doğrulayın.
- Politika sayfalarınız değiştiğinde Merchant Center’daki kargo ve iade ayarlarını güncelleyin.
Bu Konuyla İlgili Çözümlerimiz ve Örnek Çalışmamız
Sadece reklama para harcayarak büyümek zorunda değilsiniz. Ürünlerinizin Google aramalarında ücretsiz olarak ilk sayfada çıkmasını sağlıyor; ayrıca Instagram ve Google reklamlarınızdan gelen her satışı kuruşu kuruşuna doğru ölçmenizi sağlıyoruz.
Tüketici elektroniği, ses sistemleri ve telefon aksesuarları için Cihaz Uyumluluk Seçici, Teknik Özellik Karşılaştırma Matrisi ve Seri No/Garanti sorgulama.
Ürünün ses teknolojisini, batarya ömrünü ve renklerini etkileyici bir akışla sunan teknoloji vitrini.
Merak edilenler
Konuyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Shopifyci ekibi olarak Türkiye’de ve yurt dışında satış yapan markalar için hızlı açılan, İyzico/PayTR ve kargo entegrasyonları tamamlanmış anahtar teslim Shopify mağazaları kuruyoruz.