Shopify MNG Kargo entegrasyonu için önce MNG Kargo (yeni adıyla DHL eCommerce) ile kurumsal müşteri sözleşmesi yapıp API erişim bilgilerinizi alırsınız. Ardından bir kargo entegrasyon uygulaması veya özel entegrasyon üzerinden Shopify siparişlerini MNG sistemine aktarır, barkodu panelden yazdırır ve takip numarasının Shopify siparişine otomatik işlenmesini sağlarsınız.
- Entegrasyonun ön koşulu, MNG Kargo ile kurumsal sözleşme ve API erişim bilgileridir.
- Doğru kurulumda takip numarası Shopify siparişine işlenir ve müşteriye otomatik gönderim bildirimi gider.
- MNG Kargo’nun DHL eCommerce markasına geçişi nedeniyle dokümanlarda iki isim de karşınıza çıkabilir.
1. Shopify MNG Kargo entegrasyonu için ne gerekir?
MNG Kargo, DHL tarafından satın alındıktan sonra DHL eCommerce markası altında hizmet vermeye başladı. Entegrasyon dokümanlarında, müşteri panelinde veya uygulama listelerinde hem “MNG” hem “DHL eCommerce” isimlerini görebilirsiniz; kurumsal temsilcinizden size hangi sistemin ve API sürümünün tanımlandığını teyit edin.
Kurumsal sözleşmede gönderi başı fiyat, desi kademeleri, adresten alım günleri ve iade gönderilerinin nasıl faturalandığı konuşulur. Yazım tarihi itibarıyla fiyatlar hacme ve bölgeye göre değiştiği için birden fazla firmadan yazılı teklif almanızı öneririz.
- Kurumsal müşteri numarası ve API kullanıcı bilgileri
- Gönderici adresi ve adresten alım (pickup) planı
- Desi/kg fiyat tablosu ve iade gönderi koşulları
- Shopify ürünlerinde doğru girilmiş ağırlık bilgisi
2. Entegrasyon yöntemleri: uygulama mı, özel entegrasyon mu?
En yaygın yöntem, birden fazla kargo firmasını tek panelde toplayan entegrasyon uygulamalarıdır. Bu uygulamalar Shopify siparişlerini çeker, seçtiğiniz kargo firmasında gönderi oluşturur, barkodu yazdırmanızı sağlar ve takip numarasını siparişe geri yazar. Avantajı hızlı kurulum ve ileride ikinci bir kargo firması eklemenin kolaylığıdır.
Sipariş hacmi yüksek, depo süreçleri özel veya ERP ile çalışan markalar için Shopify’ın API’si ve MNG’nin web servisleri üzerinden özel entegrasyon daha esnek olabilir. Bu yöntem geliştirme ve bakım gerektirir; kargo firmasının API’sinde değişiklik olduğunda güncellemeyi sizin ekibinizin yapması gerekir.
| Kriter | Kargo entegrasyon uygulaması | Özel entegrasyon |
|---|---|---|
| Kurulum süresi | Kısa | Daha uzun |
| Maliyet yapısı | Aylık abonelik veya gönderi başı ücret | Tek seferlik geliştirme + bakım |
| Çoklu kargo firması | Genellikle hazır | Her firma için ayrı geliştirme |
| Özelleştirme | Uygulamanın izin verdiği kadar | Tam esneklik |
| Kimler için uygun? | Küçük ve orta ölçekli mağazalar | Yüksek hacimli, ERP kullanan markalar |
3. Kurulumdan sonra sık yaşanan sorunlar
Adres alanlarının eksik veya hatalı aktarılması en sık sorundur. Shopify checkout’ta il ve ilçe bilgisinin doğru toplanması, kargo sisteminde gönderinin doğru şubeye yönlenmesi için kritiktir; mahalle ve açık adres alanlarını zorunlu tutmak dağıtım hatalarını azaltır.
İkinci sorun, takip numarasının siparişe işlenmesine rağmen müşteriye e-posta gitmemesidir. Shopify’da sipariş “gönderildi” olarak işaretlenirken müşteriye bildirim seçeneğinin açık olduğundan ve gönderim e-posta şablonunda takip bağlantısının doğru göründüğünden emin olun.
MNG Kargo ve DHL eCommerce: isim değişikliği neyi değiştirir?
MNG Kargo, DHL grubuna katılmasının ardından DHL eCommerce markasıyla hizmet vermeye başladı. Mağaza sahipleri için pratik fark, sözleşme ve panel adlarında ortaya çıkar; entegrasyon mantığı aynıdır. Entegrasyon hizmeti seçerken listede eski veya yeni adın geçtiğine dikkat edin ve firmanın güncel API bilgileriyle çalıştığını teyit edin.
Mevcut anlaşmanız varsa müşteri temsilcinizden güncel entegrasyon bilgilerini ve takip bağlantısı formatını isteyin. Müşteriye giden takip bağlantısının doğru sayfaya açıldığını bir test gönderisiyle kontrol edin.
Entegrasyonu canlıya almadan önce test listesi
- Bir test siparişi oluşturup barkodun doğru adres ve telefonla çıktığını kontrol edin.
- Desi ve ağırlık bilgisinin ürünlerden doğru aktarıldığını doğrulayın.
- Takip numarasının siparişe otomatik işlendiğini ve müşteriye bildirim gittiğini görün.
- Kapıda ödemeli bir siparişte tahsilat tutarının doğru geçtiğini kontrol edin.
- İptal edilen bir siparişin kargo sisteminden de düştüğünü test edin.
Teslim süresini müşteriye doğru göstermek
Müşteriler sipariş vermeden önce ürünün ne zaman elinde olacağını bilmek ister. Ürün sayfasında “Bugün saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoda” gibi gerçekçi bir bilgi göstermek, kararı kolaylaştırır.
Bu bilgiyi kargo firmasının ortalama teslim süreleriyle tutarlı tutun ve kampanya dönemlerinde gecikme olacaksa önceden duyurun. Verilen sözün tutulmaması, olumsuz yorum ve iade talebi olarak geri döner.
Bu Konuyla İlgili Çözümlerimiz ve Örnek Çalışmamız
Shopify mağazanızda Türk müşterilerin alışkın olduğu tüm kolaylıkları sunun: Ürün sayfasında banka taksitlerini gösterin, sipariş geldiğinde kargo barkodunuz otomatik hazırlansın.
Giyim ve tekstil markaları için beden iadesini azaltan ürüne özel ölçü rehberi, kombin satışı (Shop the Look), Nebim V3 entegrasyonu ve telefonda hızlı açılan Shopify teması.
Merak edilenler
Konuyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Shopifyci ekibi olarak Türkiye’de ve yurt dışında satış yapan markalar için hızlı açılan, İyzico/PayTR ve kargo entegrasyonları tamamlanmış anahtar teslim Shopify mağazaları kuruyoruz.